Quy trình dẫn khách mua nhà thành công
Cách dẫn khách MỚI đi xem bất động sản lần 1.
Lập danh sách 3 bất động sản tiềm năng, phù hợp nhất có thể
Thông báo và đặt hẹn với chủ nhà chuẩn bị
Lựa chọn thời điểm tốt, tránh thời điểm xấu
Luôn có sẵn sổ hồng trong tay để tư vấn cho khách
mẹo: dẫn khách xem vài căn nhà xấu trước sau đó khi khách đã mệt dẫn đến căn nhà tiềm năng
mẹo: sắp đặt bên thứ 3 đến ngay sau khách hàng vừa đến căn nhà tiềm năng để đánh đòn tâm lý.
Quy định:
nhớ: không dẫn quá 3 bất động sản.
nhớ: không cho khách và chủ lấy sđt của nhau
nhớ: không dẫn khi chưa từng đến khảo sát bất động sản trước.
xem thêm: 10 lưu ý quan trọng khi đi xem mua nhà đất
Những dấu hiệu phản ứng của khách cho môi giới biết mức độ thiện chí của khách
Nói nhiều về bất động sản, vì bất động sản này khác biệt với bất động sản khác họ đã từng xem và nó có gì đó đặc biệt với họ. Bao gồm cả khen và chê, nhưng khen thì nhiều hơn.
VD: nhà này đẹp, nhà này mát, nhà này...
hẻm này rộng, hẻm này sạch, hẻm này yên tĩnh,...
Xem sổ rất kỹ, hỏi rất kỹ
Hỏi giá, hỏi thương lượng giá, hỏi chốt giá
Hỏi về chủ nhà, hỏi về cách làm việc với chủ nhà
Về nhà tự chủ động gọi lại cho môi giới ngay
CSKH dựa trên dữ liệu đã có.
Cách dẫn khách MỚI đi xem bất động sản lần 1.
Trước khi dẫn khách đi
Làm rõ nhu cầu, mong muốn của khách,- khung giá từ nhiêu tới nhiêu?
- hướng nào được hướng nào không?
- hẻm thông hay hẻm cụt?
- Gần cái gì, xa cái gì?
- Anh chị đã xem qua những bất động sản nào rồi? có quan tâm đến bất động sản nào rồi?
- Anh chị mua để ở hay để làm gì?
- Anh chị đang tìm nhà cho ai?
- Anh chị là người quyết định hay người khác?
- Anh chị có nhà đất nào cần bán không?
- Nếu có, anh chị đi xem nhà được là về bán nhà phải không?
- Nếu không, anh chị đang ở trọ hay ở đâu?
Lập danh sách 3 bất động sản tiềm năng, phù hợp nhất có thể
Thông báo và đặt hẹn với chủ nhà chuẩn bị
Trong khi dẫn khách đi
Luôn di chuyển với tốc độ vừa phải, đảm bảo khoảng cách với khách trong tầm mắt, tránh để lạc mất khách.Lựa chọn thời điểm tốt, tránh thời điểm xấu
Luôn có sẵn sổ hồng trong tay để tư vấn cho khách
mẹo: dẫn khách xem vài căn nhà xấu trước sau đó khi khách đã mệt dẫn đến căn nhà tiềm năng
mẹo: sắp đặt bên thứ 3 đến ngay sau khách hàng vừa đến căn nhà tiềm năng để đánh đòn tâm lý.
Quy định:
nhớ: không cho khách và chủ lấy sđt của nhau
nhớ: không dẫn khi chưa từng đến khảo sát bất động sản trước.
xem thêm: 10 lưu ý quan trọng khi đi xem mua nhà đất
Sau khi dân khách đi
Ghi chú lại những động thái, phản ứng của khách hàng bao gồm cả khen chê.Những dấu hiệu phản ứng của khách cho môi giới biết mức độ thiện chí của khách
Nói nhiều về bất động sản, vì bất động sản này khác biệt với bất động sản khác họ đã từng xem và nó có gì đó đặc biệt với họ. Bao gồm cả khen và chê, nhưng khen thì nhiều hơn.
VD: nhà này đẹp, nhà này mát, nhà này...
hẻm này rộng, hẻm này sạch, hẻm này yên tĩnh,...
Xem sổ rất kỹ, hỏi rất kỹ
Hỏi giá, hỏi thương lượng giá, hỏi chốt giá
Hỏi về chủ nhà, hỏi về cách làm việc với chủ nhà
Về nhà tự chủ động gọi lại cho môi giới ngay
CSKH dựa trên dữ liệu đã có.