Cách duy nhất gửi tin nhắn đến người dùng chưa quan tâm Zalo OA

ZNS là cách duy nhất gửi tin nhắn đến người chưa quan tâm Zalo OA?

Không, ZNS (Zalo Notification Service) không phải là cách duy nhất để gửi tin nhắn đến người dùng chưa quan tâm Zalo OA, nhưng là cách chính thức duy nhất được Zalo cho phép hiện nay để gửi tin nhắn mang tính thông báo, dịch vụ.

Các phương thức gửi tin đến người dùng Zalo

Phương thức	Gửi đến người chưa quan tâm OA	Gửi đến người đã quan tâm OA	Ghi chú
Tin nhắn Broadcast (OA)	❌ Không thể gửi	✅ Có thể gửi (theo hạn mức)	Tin nhắn marketing, khuyến mãi
ZNS (Zalo Notification Service)	✅ Gửi được	✅ Gửi được	Tin nhắn dịch vụ, có mẫu duyệt
Zalo Ads (Quảng cáo tin nhắn)	✅ Có thể hiển thị	✅ Có thể hiển thị	Người dùng phải chủ động tương tác
Tin nhắn cá nhân (nick thường)	✅ Gửi được	✅ Gửi được	Không chuyên nghiệp, khó kiểm soát
Lời mời quan tâm OA	✅ Gián tiếp	✅ Gián tiếp	Dùng QR code, quảng cáo hoặc chia sẻ

Chi tiết về ZNS

• Là dịch vụ gửi tin nhắn hệ thống đến người dùng Zalo, không cần họ quan tâm OA.
• Phù hợp cho các nội dung:
  • Xác nhận đơn hàng
  • Cập nhật trạng thái giao hàng
  • Nhắc lịch hẹn
  • Gửi mã OTP
• Phải đăng ký mẫu tin với Zalo và chờ phê duyệt.
• Tính phí theo lượt gửi (rẻ hơn SMS truyền thống).

Tóm lại:
✅ ZNS là cách chính thống duy nhất để gửi tin nhắn dạng thông báo/dịch vụ đến người chưa quan tâm OA.
❌ Bạn không thể dùng Broadcast OA hoặc nick thường để gửi hàng loạt tin hợp pháp, hiệu quả.

Gợi ý cho doanh nghiệp Vĩnh Phát

Nếu bạn đang triển khai cho doanh nghiệp Vĩnh Phát, bạn có thể:

• Lập kế hoạch mẫu ZNS phù hợp ngành dệt may, ví dụ:
  • Thông báo xác nhận đơn hàng vải
  • Nhắc công nợ, nhắc lịch giao
• Đăng ký ZNS qua đối tác chính thức như Open API, FPT, ZaloPay…
• Kết nối gửi ZNS tự động từ hệ thống như WooCommerce, phần mềm bán hàng, hoặc file Excel