Bối cảnh: Seller vải online hoạt động độc lập 1 mình
Người bán vải may mặc hoạt động độc lập 1 mình, thông qua kênh chính: facebook, zalo, MQH cá nhân đã xây dựng từ trước.
BƯỚC 0: BẢNG PHÂN TÍCH YẾU TỐ BÁN VẢI VĨNH PHÁT THÀNH CÔNG
| NHÓM |
ĐIỀU KIỆN CẦN |
ĐIỀU KIỆN ĐỦ |
GIÁ TRỊ CỨNG (hữu hình, lý tính) |
Hàng có sẵn |
✔ Khách đã ưng |
| Giá hợp lý |
✔ Bằng hoặc rẻ hơn NCC cũ |
| Nhu cầu thật |
✔ Đang cắt mà bị đứt hàng từ NCC cũ |
| Chất lượng ổn định |
✔ Vượt trội hơn NCC cũ (về độ đanh, mịn, đứng form) |
| Có số lượng đặt hàng |
✔ Nhận đơn số lượng nhỏ, linh hoạt (phù hợp local brand) |
| Tổng chi phí sở hữu |
(Để trống hoặc tính toán nội bộ) |
GIÁ TRỊ MỀM (vô hình, cảm tính) |
Giao hàng nhanh |
✔ Trong ngày |
| Công nợ |
✔ Gối đầu theo tuần/tháng |
| Tư vấn |
✔ Chuyên nghiệp, am hiểu, có tâm |
| Gửi mẫu |
✔ Miễn phí, nhanh chóng |
| Hỗ trợ khách hàng |
✔ Nhiệt tình, giải quyết vấn đề ngay lập tức |
| Xử lý khiếu nại |
✔ Chịu trách nhiệm đến cùng, đổi trả dứt khoát |
| Quan hệ |
✔ Thân thiết, tin tưởng tuyệt đối |
| Giá trị cộng thêm |
✔ Cập nhật xu hướng, gợi ý mẫu bán chạy |
| Minh bạch |
✔ Báo giá công khai, không chi phí ẩn |
| Tiện lợi |
✔ Đặt hàng dễ dàng (qua Zalo, điện thoại) |
| Đối tác |
✔ Giữ hàng độc quyền cho khách thân thiết |
| Tổng |
(Để trống hoặc tính toán nội bộ) |
SELLER
|
Thân thiện |
✔ Nhân hiệu |
Giá trị cứng: giống như mở cánh cửa
Giá trị mềm: giống như giữ chốt cánh cửa luôn mở
Bước 1: xác lập mục tiêu
| SMART |
Mô tả |
Diễn giải |
Cột 4 |
Cột 5 |
| S |
Cụ thể, dễ hiểu |
tôi sẽ bán item XYZ |
Dòng 1 |
Dòng 1 |
| M |
Đo lường được |
5 tấn |
Dòng 2 |
Dòng 2 |
| A |
Có thể đạt được |
chị Bảy nguồn lực |
Dòng 3 |
Dòng 3 |
| R |
Thực tế |
đủ trang trải cuộc sống |
Dòng 4 |
Dòng 4 |
| T |
Thời gian hoàn thành |
tháng 6/2025 |
Dòng 5 |
Dòng 5 |
Bước 2: kế hoạch hành động- 5W1H
| Mục | Nhóm việc | Đầu việc | Cột 4 | Deadline |
|---|
| I | Marketing online | | Dòng 1 | Tuần 1 |
| II | Bán hàng trực tiếp | 5 tấn | Dòng 2 | Tuần 2 |
| III | Chăm sóc khách hàng | - Recall data cũ, 3 tháng gần nhất
- Tạo hệ thống tích điểm
| Dòng 3 | Tuần 2 |
| IV | Thực tế | đủ trang trải cuộc sống | Dòng 4 | Tuần 3 |
| V | Thời gian hoàn thành | tháng 6/2025 | Dòng 5 | Tuần 4
|
Bước 3: theo dõi & điều chỉnh
| Tuần | Sản lượng | Việc đã làm | Kết quả tạm thời | Điều chỉnh |
|---|
| 23/52 | x cây | đã gọi 3 user | Dòng 1 | Dòng 1 |
| 24/52 | x cây | called 3 user | Dòng 2 | Dòng 2 |
| 25/52 | x cây | called 4 user | Dòng 3 | Dòng 3 |
| 26/52 | x cây | called 1 user | Dòng 4 | Dòng 4 |
Bước 4: tính toán chi phí & lợi nhuận
| Mục | Nội dung | Số tiền ( VNĐ) | Kết quả tạm thời | Điều chỉnh |
|---|
| 1 | Doanh thu gộp | đã gọi 3 user | Dòng 1 | Dòng 1 |
| 2 | Giảm giá/ chiết khấu | called 3 user | Dòng 2 | Dòng 2 |
| 3 | Doanh thu thực | called 4 user | Dòng 3 | Dòng 3 |
| 26/52 | x cây | called 1 user | Dòng 4 | Dòng 4 |
| Mục | Nội dung | Số tiền ( VNĐ) | Kết quả tạm thời | Điều chỉnh |
|---|
| 1 | Nhập hàng | 520,000,000 | Dòng 1 | Dòng 1 |
| 2 | Quảng cáo | 3,000,000 | Dòng 2 | Dòng 2 |
| 3 | Vận chuyển | 2,000,000 | Dòng 3 | Dòng 3 |
| 4 | Vận hành | 200,000 | Dòng 4 | Dòng 4 |
Bước 4: Nhận xét
- Mức lợi nhuận hiện tại | \~ **14,5 triệu/tháng
- Biên lợi nhuận ròng | 2,83% – tương đối thấp
- An toàn tài chính | Đủ bù chi phí, có dư nhẹ.
- Rủi ro nếu có hàng tồn | Có – vì biên mỏng, nên xoay vốn nhanh.
Bước 5:
- Tăng giá lên 130.000/kg Lãi tăng ~22,5 triệu/tháng
- Đàm phán giá nhập 120.000/kg Lãi tăng ~28 triệu/tháng
- Dồn đơn >= 50kg để tiết kiệm vận chuyển Giảm 50% phí ship