NGUYÊN TẮC CỐT LÕI:
KHÔNG BÁN VẢI – MÀ BÁN GIẢI PHÁP CHO XƯỞNG MAYXưởng may không mua vải đơn thuần – họ mua đầu vào giúp họ giao hàng đúng hạn, đúng chất lượng và lời cao. Tâm lý của họ là:
- Cần đối tác ổn định, dễ làm việc, linh hoạt.
- Lo sợ rủi ro (vải lỗi, giao trễ, không đúng định lượng…).
- Quan tâm giá, nhưng giá không phải tất cả.
Chiến thuật: Sự tương đồng (Similarity Bias)
Cách áp dụng:
- Cho họ thấy: “Tôi cũng như anh/chị, tôi hiểu gu của người làm xưởng.”
- Dùng ngôn ngữ đời thường, thuật ngữ ngành xưởng (ví dụ: “Khổ 2m3, chạy êm máy trụ, hàng dễ tra tem QC.”)
- Kể một chút về các khách xưởng bạn từng làm: “Bên xưởng bên Tân Bình cũng từng gặp khó y chang anh, họ đổi sang mã này êm hẳn.”
Chiến thuật: Bằng chứng xã hội (Social Proof)
Cách áp dụng:
- Nhắc nhẹ: “Mã này bên xưởng Bình Dương đang chạy cho hàng xuất đi Nhật.”
- Gửi hình sản phẩm thực tế các xưởng đã dùng.
- Nếu có thể, xin feedback ngắn từ khách cũ, rồi gửi cho khách mới (qua Zalo, Facebook).
Chiến thuật: Khơi gợi mất mát (Loss Aversion)
Cách áp dụng:
- Đừng chỉ nói về lợi ích – hãy khơi nhẹ “cái giá phải trả” nếu chọn sai vải:
“Khách dùng hàng chợ tưởng rẻ mà dính lỗi co rút, phải chạy lại cả loạt, lỗ nặng.”
- Khi chốt hàng tồn kho ít:
“Mã này chỉ còn 500kg, không về thêm, qua mai bên xưởng Hóc Môn đặt rồi chắc hết.”
Chiến thuật: Cam kết nhỏ trước (Foot-in-the-door)
Cách áp dụng:
- Đừng ép họ đặt cả tấn – mời lấy mẫu, thử 20kg trước:
“Anh cứ test 1 cây vải 25kg thôi. Thấy chạy ổn thì em giữ cho đủ đơn sau.”
- Cho họ chủ động quyết, nhưng bạn mở đường trước.
Chiến thuật: Nguyên tắc khan hiếm (Scarcity)
Cách áp dụng:
- Đưa giới hạn thật (hoặc có kiểm soát):
“Cây vải này bên em đặt dệt riêng, ít nơi có. Năm nay không dệt lại do thiếu sợi nhập.” “Mã này chỉ về theo đợt, hết là phải chờ 3 tuần.”
Chiến thuật: Trải nghiệm cá nhân (Empathy Marketing)
Cách áp dụng:
- Gợi mở hỏi han: “Anh chạy hàng thời trang hay đồng phục? Bên anh dùng vải trụ nhiều hay cần mềm nhẹ?”
- Chia sẻ chân thành: “Em từng làm hàng xuất 2 năm nên hiểu bên xưởng cực cỡ nào khi vải trễ 1 ngày.”
Tags:
skill-sales